Comunicación

Oficina Comercial Manicaragua

Dirección: Calle Juan Bruno Zayas Norte S/N.

Horario: Lunes a Sábado: 8:30 am a 4:00 pm.

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A., tiene la misión de "Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y de la sociedad en general, ofreciendo servicios de telecomunicaciones que tributan al incremento de la calidad de vida de los cubanos, con una alta responsabilidad social en función de la informatización y el desarrollo del país.Para cumplir con tales propositos la oficina Comercial de Manicaragua, ubicada en la calle juan Bruno Zayas Norte S/N, presta los siguientes servicios:

• Sala de Navegación
• Servicios móviles
• Activación de líneas
• Adjudicación de líneas
• Cambio de Titularidad de la línea
• Bloqueo y desbloqueo de la línea
• Solicitud de alta y Baja en Base de Datos Negativa (lista negra) de teléfonos por pérdida o robo del equipo
• Cambio de tarjeta SIM
• Cambio de Número
• Reporte de llamadas
• Corte de la tarjeta SIM
• Recarga directa al servicio móvil
• Venta de teléfonos móviles y sus accesorios
• Venta de tarjetas de recarga GSM
• Modificaciones a las Generales del Cliente
• Reactivación del Servicio por causa justificada
• Activación de cuentas para navegar
• Cuenta nauta para la navegación nacional
• Cuenta nauta para acceder a Internet (Incluye una cuenta de correo @nauta.cu)
• Cobro de factura telefónica
• Venta de equipos y accesorios telefónicos
• Venta de tarjetas prepagadas
• Tarjetas telefónicas Propias
• Tarjetas de temporales Nauta
• Venta de servicios suplementarios
  • Identificador de llamadas
  • Llamada en Espera
  • Candado Electrónico
  • Transferencia de llamadas
  • Conferencia tripartita
  • Línea directa y Línea Directa temporal
  • Abonado Ausente
• Venta de Cupones de Recarga
  • Cupón para recargar la tarjeta Propia
  • Cupón para recargar la cuenta Nauta
  • Cupón para recargar la línea móvil
• Distribución de Directorios
• Recarga de Servicios
  • Saldo para móviles
  • Tiempo para la cuenta nauta
• Videoconferencia y Audiollamadas
  • Trámites Comerciales de la telefonía fija
    • Traslados de teléfonos fijos
    • Cambio de titularidad
    • Cesión de titularidad
    • Cambio de Lugar
    • Cambio número
    • Servicio de Salida Internacional
    • Servicio Nauta Hogar

Para mas información visítenos en http://www.etecsa.cu/. Estamos a un clic de distancia, nuestra misión es satisfacer al cliente.

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